শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করা আছে, আর এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় সেসব প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
LEGAL REFERENCE
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
jeetbanga আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই নীতিমালায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket নিরাপত্তাসীমিত তথ্য অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন jeetbanga তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। আপনার লবি ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ আমরা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র
আপনার অনুরোধকৃত লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং আমরা প্রতিটি অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নীতি স্বচ্ছতা
কেন আপনি এই নীতির উপর নির্ভর করতে পারেন
আমরা jeetbanga পরিচালনা করি এবং প্রতিটি নীতিমালা আমাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা ও আইনি পরামর্শের ভিত্তিতে তৈরি করি। এই পৃষ্ঠা আমাদের প্রকৃত ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া প্রতিফলিত করে এবং প্রতি তিন...
প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা
আমরা jeetbanga পরিচালনা করি এবং প্রতিদিন হাজার হাজার লেনদেন প্রসেস করি, তাই আমরা জানি কোন ডেটা কখন প্রয়োজন এবং কখন...
নিয়মিত আপডেট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং নতুন সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড বা স্থানীয় আইন পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করি। পরিবর্তনের...
bKash এবং Nagad নিরাপত্তা
আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের ডেটাবেসের মধ্যে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠাই। কোনো সংবেদনশীল...
সীমিত এক্সেস
শুধুমাত্র আমাদের সিনিয়র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং সেটাও শুধু আপনার অনুরোধ বা যাচাই...
তৃতীয় পক্ষ নিষেধ
আমরা আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমের মধ্যে...
আপনার অধিকার
যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ...
আনুষঙ্গিক নীতি
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতিমালা আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। শর্তাবলীতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং লেনদেন প্রক্রিয়া হবে, কুকি নীতিতে আমরা ব্রাউজার ডেটা হ্যান্ডলিং কভার...
কুকি নীতির সাথে মিল
কুকি নীতিতে আমরা দেখাই কোন ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করি লবি ট্র্যাকিংয়ের জন্য, এবং এই পৃষ্ঠায় সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় ও কখন মুছি তা স্পষ্ট করি।
পেমেন্ট নিরাপত্তা ক্রস-রেফারেন্স
bKash এবং Nagad পেমেন্ট নিরাপত্তা আমরা এই পৃষ্ঠায় আলোচনা করি কিন্তু পেমেন্ট প্রক্রিয়া টাইমিং এবং ফি শর্তাবলীতে কভার করা আছে যাতে দুই পৃষ্ঠা একসাথে সম্পূর্ণ ছবি দেয়।
তথ্য ধারণ সময়
শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি দেওয়া আছে এবং এই নীতিতে আমরা জানাই বন্ধ হওয়ার পর আমরা কত দিন ডেটা সংরক্ষণ করি এবং কোন তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
বয়স যাচাই তথ্য
আমরা শর্তাবলীতে বয়স প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করি এবং এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার পরিচয় নথি স্ক্যান সংরক্ষণ করি এবং কখন সেগুলো মুছে ফেলা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আমাদের ইমেইল এবং SMS মার্কেটিং অপশন কুকি নীতিতে উল্লেখ আছে কিন্তু সেসব যোগাযোগ থেকে সরে আসার পদ্ধতি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।
তিনটি নীতির আপডেট চক্র
আমরা তিনটি আইনি পৃষ্ঠা একসাথে পর্যালোচনা করি এবং কোনো নতুন নিয়ম বা নিরাপত্তা প্রয়োজন দেখা দিলে সবগুলো একই সময়ে আপডেট করি যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে।
নীতি পাতার নিরাপত্তা উপাদান
এই পৃষ্ঠায় দেখানো প্রতিটি প্রতিশ্রুতি আমাদের প্রকৃত ব্যাকএন্ড সিস্টেমে কার্যকর। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাব খুললে এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রতিটি নিয়ন্ত্রণ দেখতে পাবেন এবং নিজে...
এনক্রিপশন স্তর
আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সফারের জন্য এবং আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট নম্বর ডেটাবেসে হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি। এমনকি আমাদের সিস্টেম অ্যাডমিনরাও প্লেইন টেক্সট সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারেন না।
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পারবেন এবং এক ক্লিকে যেকোনো ডেটা ক্যাটাগরি ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
Rocket এবং Nagad লগ
আপনার মোবাইল পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আমরা নব্বই দিন ধরে রাখি শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
লবি কার্যকলাপ ডেটা
আমরা আপনার গেম সেশন এবং স্ক্রিন ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করি অ্যানালাইটিক্সের জন্য কিন্তু সেসব ডেটা পরিচয়হীন করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করি না।
সাপোর্ট টিকেট নিরাপত্তা
আপনি যখন লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন করেন বা ইমেইল পাঠান, সেই কথোপকথন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ হয় এবং আমরা ছয় মাস পর মুছে ফেলি যদি না আইনি কারণে ধরে রাখতে হয়।
তথ্য শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি লেনদেন এবং সেশন চালানোর জন্য। কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না।
গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাব থেকে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করলে আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য থাকবে এবং সেটা আপনার ইমেইলে পাঠাব চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে।
আমরা শুধু আপনার মোবাইল নম্বর শেষ চার ডিজিট, লেনদেন পরিমাণ, তারিখ এবং ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করি। পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না কারণ সেসব সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা তিরিশ দিন ধরে আপনার ডেটা রাখি যদি আপনি মন পরিবর্তন করেন, তারপর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধু লেনদেন রেকর্ড আমরা পাঁচ বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি প্রয়োজনে।
আমরা আপনি কোন গেম খুলেছেন এবং কতক্ষণ খেলেছেন তা রেকর্ড করি যাতে আপনার পছন্দ বুঝে আরও ভালো গেম সাজেশন দিতে পারি। এই ডেটা আপনার ইউজার আইডির সাথে লিঙ্ক কিন্তু আমরা এটা তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স সেকশনে গিয়ে প্রমো ইমেইল এবং SMS অপশন অফ করে দিন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তা আপনি তখনও পাবেন কিন্তু মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে।
শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওরা সীমিত তথ্য পায় লেনদেন এবং সেশন চালানোর জন্য। আমরা কোনো ডেটা ব্রোকার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না এবং সব চুক্তিতে গোপনীয়তা ক্লজ থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যা একমুখী এবং ডিক্রিপ্ট করা যায় না। এমনকি আমাদের ডাটাবেস অ্যাডমিনরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না এবং পাসওয়ার্ড রিসেট শুধুমাত্র আপনার ইমেইল ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।